Zwroty
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Adres zwrotu towaru:
ZOYA Fashion
ul. Jana Kielasa 8 / 13
80-180 Gdańsk
Warunki zwrotu towaru:
- Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Kupujący złoży Sklepowi, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej na adres sklepu, lub adres email zoyafashion@op.pl.
- Kupujący zwraca towar wraz z paragonem do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu, nie może nosić śladów eksploatacji. Koszty przesyłki ponosi Klient.
- W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.
- W terminie 14 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
W celu wymiany prosimy zwrócić otrzymany produkt i złożyć nowe zamówienie.