Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie reklamacje były rozpatrywane natychmiastowo.

Opis procedury reklamacyjnej:

1. Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem email zoyafashion@op.pl, lub telefonicznie +48 784 211 680.

2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

3. Jeżeli podane w reklamacji dane, lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sklep zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

4. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji w terminie natychmiastowym od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

5. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.

W przypadku jakichkolwiek pytań, lub wątpliwości prosimy o kontakt.

Załoga sklepu

ZOYA Fashion - Sukienki wizytowe eleganckie komunijne tiulowe dla dziewczynek dla dzieci, na przyjęcia, bale, wesela, śluby, Komunia, Chrzest, urodziny, dla Druhenek.